Giúp đội nhóm tự chủ hơn

Một câu hỏi hữu ích khi đội nhóm phát triển là liệu một người có thể đón thành viên mới mà không chờ bạn giải thích từng bước hay chưa. Đó là dấu hiệu thực tế cho thấy cách hướng dẫn của bạn đã trở thành điều người khác có thể áp dụng.

Bắt đầu với những người bạn mời trực tiếp. Khi họ hiểu các kiến thức cơ bản, hãy hỏi họ sẽ giải thích thế nào cho một người bạn quen. Lắng nghe cách trình bày của họ. Giúp làm rõ chỗ chưa hiểu, rồi cho họ không gian tự trò chuyện.

Bước tiếp theo là hỗ trợ lần đầu họ thử giúp một người khác. Họ có thể cần một hướng dẫn rõ ràng, câu trả lời cho một câu hỏi hoặc lời khuyên về lúc nên liên hệ hỗ trợ. Khi hiểu biết tăng lên, họ có thể nhận thêm trách nhiệm với những người mình đã mời.

Quy trình đó có thể tiếp tục trong toàn đội nhóm. Mỗi người học về hoạt động và các quy tắc liên quan, rồi giúp người tiếp theo học. Tốc độ sẽ khác nhau vì mỗi người có thời gian, mức độ quan tâm và khả năng khác nhau. Hãy để sự hiểu biết thực tế quyết định bước tiếp theo.

Điều này cũng thay đổi cách trưởng nhóm sử dụng thời gian. Bạn có thể tổng hợp những câu trả lời hữu ích, hỗ trợ các thành viên đang hướng dẫn người khác và nhận ra vấn đề cần chú ý. Ít phải giải thích lặp lại hơn có thể tạo thêm thời gian cho những cuộc trao đổi đó.

Đôi khi mọi người gọi thu nhập đội nhóm là thu nhập thụ động. Hiểu công việc đằng sau cụm từ ấy là điều hữu ích. Hoạt động nhiệm vụ đủ điều kiện cùng quy tắc hiện hành về cấp bậc và tầng vẫn là cơ sở tính toán. Thành viên vẫn cần hướng dẫn hữu ích và một nơi đáng tin cậy để đặt câu hỏi.

Luôn quay lại lợi ích của từng thành viên. Họ cần hiểu hoạt động của mình, phần thưởng của mình và cách giúp người tự nguyện tham gia cùng họ. Một phương pháp dễ hiểu sẽ dễ được truyền đạt lại một cách có trách nhiệm.

Chọn một thành viên đã sẵn sàng giúp người mới. Hỏi họ muốn chủ động hướng dẫn phần nào, thống nhất sự hỗ trợ cần thiết và để họ thực hiện bước đó.