Je team helpen zelfstandiger te worden

Een nuttige vraag tijdens de ontwikkeling van je team is of iemand een nieuwkomer kan verwelkomen zonder te wachten tot jij elke stap uitlegt. Dat is een praktisch teken dat jouw uitleg iets wordt wat een ander zelf kan gebruiken.

Begin met de mensen die je rechtstreeks hebt uitgenodigd. Als zij de basis begrijpen, vraag dan hoe ze die aan een bekende vriend zouden uitleggen. Luister naar hun versie. Help met onduidelijke punten en geef hun daarna de ruimte om dat gesprek zelf te voeren.

Daarna ondersteun je hun eerste poging om iemand te helpen. Misschien hebben ze een duidelijke gids nodig, een antwoord op een vraag of advies over wanneer ze ondersteuning moeten inschakelen. Naarmate ze meer begrijpen, kunnen ze meer verantwoordelijkheid nemen voor de mensen die ze hebben uitgenodigd.

Datzelfde proces kan door het team heen doorgaan. Iedereen leert de activiteit en de relevante regels en helpt daarna de volgende persoon om die te leren. Het tempo verschilt, omdat mensen niet allemaal evenveel tijd, belangstelling en mogelijkheden hebben. Laat echt begrip bepalen wat de volgende stap is.

Dit verandert ook hoe een teamleider zijn tijd besteedt. Je kunt nuttige antwoorden verzamelen, leden ondersteunen die anderen begeleiden en problemen opmerken die aandacht vragen. Minder herhaalde uitleg kan meer ruimte laten voor die gesprekken.

Teaminkomsten worden soms passief inkomen genoemd. Het helpt om het werk achter die woorden te begrijpen. Taakactiviteit die aan de voorwaarden voldoet en de actuele regels voor rangen en lagen blijven de basis van de berekening. Leden hebben nog steeds nuttige begeleiding en een betrouwbaar aanspreekpunt voor vragen nodig.

Blijf terugkomen op het voordeel voor elk lid. Diegene moet de eigen activiteit, de eigen beloningen en de manier om een ander te helpen begrijpen wanneer iemand ervoor kiest mee te doen. Een methode die mensen begrijpen, kunnen ze gemakkelijker op een verantwoorde manier doorgeven.

Kies één lid dat klaar is om een nieuwkomer te helpen. Vraag welk onderdeel diegene wil begeleiden, spreek af welke hulp nodig is en laat hem die stap zetten.