Help een lid zijn eerste nieuwkomer te verwelkomen

Zodra een lid de basis begrijpt, kun je helpen diezelfde informatie met een bekende te delen. Zo ontstaat binnen een team nog iemand die het proces kan uitleggen en ondersteuning kan bieden.

Ik zou beginnen met de vraag wie meer over NMB MATCH zou willen weten. Een vriend of familielid is misschien gemakkelijker aan te spreken omdat er al een band is. Kies iemand die naar de uitleg wil luisteren en de tijd heeft om die te begrijpen.

Het eerste bericht kan heel gewoon zijn. Je teamlid zou kunnen zeggen: “Ik heb geleerd hoe NMB MATCH werkt. Wil je dat ik je de beginnersgids stuur? Je kunt die lezen en beslissen of het je interesseert.” Laat het gesprek zich verder ontwikkelen vanuit het antwoord.

Vraag je teamlid vóór dat gesprek om de basis aan jou uit te leggen. Diegene moet de activiteit kunnen beschrijven, laten zien waar de actuele regels staan en vertellen waar hulp beschikbaar is. Zoek een antwoord samen op als hij twijfelt, voordat het wordt gedeeld.

Laat je teamlid het voortouw nemen bij het verwelkomen van zijn nieuwkomer. Hij kan de gids laten zien, vragen wat de ander begrijpt en stap voor stap helpen. Jij kunt beschikbaar blijven voor vragen die meer uitleg nodig hebben.

Geleidelijk moet je teamlid diezelfde kennismaking zelfstandig kunnen begeleiden. Een gezamenlijke gids en een paar duidelijke voorbeelden helpen om de uitleg consistent te houden wanneer meer mensen betrokken raken.

Vraag na die eerste introductie hoe het gesprek ging en wat je teamlid de volgende keer anders zou uitleggen. Samen kun je de gezamenlijke gids verbeteren. Een nuttig beginpunt is één oefengesprek met een lid dat klaar is om iemand anders te helpen.